POLITIQUE DE

CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

CondorVision, basée à Buenos Aires (Argentine) avec des opérations à Paris (France), est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Vous pouvez nous écrire à [email protected].

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et comprendre l'utilisation du site :

• Les coordonnées que vous fournissez volontairement via le formulaire : nom, email, téléphone, entreprise, secteur et nombre de lignes de production.
• Les données d'utilisation du site collectées par Google Analytics : pages visitées, durée de la visite, type d'appareil, pays et source de trafic.
• Les messages que vous nous envoyez via les canaux de chat du site (WhatsApp ou Tidio, selon la langue).

3. Comment nous les utilisons

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes commerciales et organiser des démonstrations.
• Comprendre l'utilisation du site afin de l'améliorer.
• Protéger le formulaire de contact contre le spam et les abus (Cloudflare Turnstile).

Nous ne vous envoyons pas de communications marketing sans votre consentement et nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Cookies et analytique

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'utilisation du site de manière agrégée. Vous pouvez bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le site continue de fonctionner normalement.

5. Services tiers

Pour faire fonctionner le site, nous nous appuyons sur ces prestataires, qui traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité :

• Google Analytics (analyse de l'utilisation du site).
• Google Cloud Platform (infrastructure et stockage).
• Sentry (suivi des erreurs techniques).
• Tidio (chat sur les versions anglaise et française du site).
• WhatsApp (chat sur les versions espagnole et portugaise du site).
• Cloudflare Turnstile (protection anti-spam du formulaire de contact).

6. Conservation des données

Nous conservons les données de contact tant qu'une relation commerciale active ou potentielle existe, et les supprimons lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Les données d'analytique sont conservées selon la configuration standard de Google Analytics (14 mois).

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en écrivant à [email protected]. Si vous êtes dans l'Union européenne, vous bénéficiez également des droits du RGPD, y compris la portabilité des données et l'opposition au traitement.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS), contrôle d'accès par rôles et isolation des données par organisation dans nos systèmes.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque notre traitement des données évolue. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.