POLÍTICA DE

PRIVACIDADE

1. Responsável pelo tratamento

A CondorVision, com sede em Buenos Aires (Argentina) e operações em Paris (França), é responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Você pode nos escrever em [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas consultas e entender como o site é usado:

• Dados de contato que você fornece voluntariamente pelo formulário: nome, email, telefone, empresa, setor e quantidade de linhas de produção.
• Dados de uso do site coletados pelo Google Analytics: páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo, país e fonte de tráfego.
• Mensagens que você nos envia pelos canais de chat do site (WhatsApp ou Tidio, conforme o idioma).

3. Para que os usamos

Usamos seus dados para:

• Responder às suas consultas comerciais e agendar demonstrações.
• Entender como o site é usado para melhorá-lo.
• Proteger o formulário de contato contra spam e abuso (Cloudflare Turnstile).

Não enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento e não vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies e análise

Usamos o Google Analytics 4 para medir o uso do site de forma agregada. Você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.

5. Serviços de terceiros

Para operar o site, contamos com estes fornecedores, que processam dados conforme suas próprias políticas de privacidade:

• Google Analytics (análise de uso do site).
• Google Cloud Platform (infraestrutura e armazenamento).
• Sentry (monitoramento de erros técnicos).
• Tidio (chat nas versões em inglês e francês do site).
• WhatsApp (chat nas versões em espanhol e português do site).
• Cloudflare Turnstile (proteção anti-spam do formulário de contato).

6. Retenção de dados

Mantemos os dados de contato enquanto existir uma relação comercial ativa ou potencial, e os excluímos quando deixam de ser necessários. Os dados de análise são retidos conforme a configuração padrão do Google Analytics (14 meses).

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento escrevendo para [email protected]. Se você estiver na União Europeia, também possui os direitos garantidos pelo GDPR, incluindo portabilidade de dados e oposição ao tratamento.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por funções e isolamento de dados por organização em nossos sistemas.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando a forma como tratamos os dados mudar. A versão vigente está sempre publicada nesta página, com sua data de atualização.