POLÍTICA DE

PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

CondorVision, con base en Buenos Aires (Argentina) y operaciones en París (Francia), es responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio. Podés escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder tus consultas y entender cómo se usa el sitio:

• Datos de contacto que nos das voluntariamente a través del formulario: nombre, email, teléfono, empresa, industria y cantidad de líneas de producción.
• Datos de uso del sitio recopilados por Google Analytics: páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, país y fuente de tráfico.
• Mensajes que nos envías por los canales de chat del sitio (WhatsApp o Tidio, según el idioma).

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos para:

• Responder tus consultas comerciales y coordinar demos.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Proteger el formulario de contacto contra spam y abuso (Cloudflare Turnstile).

No te enviamos comunicaciones de marketing sin tu consentimiento y no vendemos tus datos a terceros.

4. Cookies y analítica

Usamos Google Analytics 4 para medir el uso del sitio de forma agregada. Podés bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando con normalidad.

5. Servicios de terceros

Para operar el sitio nos apoyamos en estos proveedores, que procesan datos conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Google Analytics (analítica de uso del sitio).
• Google Cloud Platform (infraestructura y almacenamiento).
• Sentry (monitoreo de errores técnicos).
• Tidio (chat en la versión en inglés y francés del sitio).
• WhatsApp (chat en la versión en español y portugués del sitio).
• Cloudflare Turnstile (protección anti-spam del formulario de contacto).

6. Retención de datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o potencial, y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios. Los datos de analítica se conservan según la configuración estándar de Google Analytics (14 meses).

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Si estás en la Unión Europea, te asisten además los derechos del RGPD, incluyendo la portabilidad de datos y la oposición al tratamiento.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles y aislamiento de datos por organización en nuestros sistemas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la forma en que tratamos los datos. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha de actualización.